Questions fréquentes
Quand vais-je recevoir mon parcours ?
Après votre paiement, vous recevez immédiatement un e-mail contenant le lien sécurisé pour télécharger votre parcours.
Quels moyens de paiement sont acceptés ?
Le paiement s’effectue en ligne, de manière sécurisée, par carte bancaire ou selon les options proposées lors de la commande.
Puis-je imprimer mon guide numérique ?
Oui, vous pouvez imprimer les parcours chez vous pour annoter les étapes, cocher les actions et conserver vos repères.
Sur quels appareils lire le parcours ?
Les fichiers sont généralement au format PDF, lisibles sur ordinateur, tablette et téléphone, sans application particulière.
Que faire si je ne reçois pas mon téléchargement ?
Si vous ne trouvez pas votre e-mail, vérifiez vos courriers indésirables, puis contactez-nous pour recevoir une nouvelle aide.